Tham khảo

Điều khoản sử dụng bacc66

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên bacc66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
bacc66 Điều khoản sử dụng bacc66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

bacc66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi có yêu cầu xác minh hợp lệ từ chính chủ tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua Live Chat hoặc email với thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bacc66 để được hỗ trợ về điều khoản và các vấn đề tài khoản. Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của bacc66. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản của bacc66 lẫn điều khoản của từng ví điện tử. Chúng tôi không kiểm soát chính sách của các ví này nên bạn nên đọc thêm điều khoản từ nhà cung cấp ví.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua kênh hỗ trợ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử nạp rút và các giao dịch đã thực hiện. Nếu cần bản sao dữ liệu đầy đủ, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý sau khi xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.